يُعد التسويق عبر واتساب أحد أهم قنوات التسويق الرقمي في الوقت الحالي. ويرجع ذلك لعدة أسباب، منها:

• انتشار واتساب: يستخدم واتساب أكثر من 2 مليار شخص حول العالم، مما يوفر للشركات فرصة الوصول إلى جمهور كبير من العملاء المحتملين.
• التواصل المباشر: يوفر واتساب قنوات اتصال مباشرة بين الشركات والعملاء، مما يسمح للشركات ببناء علاقات أقوى مع العملاء.
• التفاعلية: يسمح واتساب للعملاء بالتفاعل مع المحتوى الذي ترسله الشركات، مما يمكن الشركات من الحصول على ملاحظات قيمة من العملاء.

يمكن استخدام التسويق عبر واتساب لتحقيق مجموعة متنوعة من الأهداف، بما في ذلك:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• جذب العملاء المحتملين
• زيادة المبيعات
• تقديم الدعم للعملاء